A sincronização de sua missão é um passo importantíssimo para a conclusão e validação da mesma. Caso haja algum erro, entretanto, temos algumas recomendações para que os dados não se percam:
1. Não desinstale e nem apague os dados do aplicativo.
Caso você desinstale ou apague os dados do aplicativo Anthor, você estará apagando todas as informações registradas e perderá todos os horários, fotos e relatórios de sua missão. Isso nos impede de ter esses dados e você pode perder sua atividade.
2. Envie o relatório de erros.
Para nossa equipe entender e atualizar o status de sua missão, basta enviar o relatório para analisarmos os registros. Basta ir em Configurações > Enviar Relatório para analisarmos o ocorrido e descobrir o que aconteceu. Ou, também, clicar nos três pontinhos na sua tela e selecionar enviar relatório.
Lembrando que qualquer dúvida ou problema é nos chamar pelo e-mail ajuda@anthor.com.br, beleza?
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